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1. ¿Quienes tienen derecho a usar los beneficios de salud, que otorga la Universidad?
· La cobertura vigente es para todo alumno regular de pregrado. Por lo anterior quedan excluidos los alumnos egresados, anulados, tesistas y otros que no aparezcan en los sistemas de información como regulares.
2. ¿Y si soy alumno regular de postgrado?
· Si eres alumno de postgrado puedes acceder a los beneficios de salud que otorga la Universidad, siempre que estés afiliado a algún sistema previsional: público (FONASA) o privado (ISAPRE) o seguro de salud. La Universidad ofrece una alternativa de seguro que el alumno cancela junto con su matricula. En caso que no cuentes con alguno de los sistemas antes mencionados, debes firmar una “Carta de Renuncia” donde voluntariamente pierdes los beneficios entregados por salud y en consecuencia asumes toda responsabilidad por problemas de salud, aunque esta sea en actividad académica.
3. ¿Cómo sabrán en el Centro Médico que soy alumno de la Universidad?
· Solo serás reconocido como alumno en el Centro Médico San Joaquín, si llevas tu credencial y la “Orden de Atención” entregada por DGE Salud
· Como regla general siempre se te exigirá, al momento de solicitar la “Orden de Atención” y al momento de concurrir a la hora solicitada, que presentes tu credencial universitaria.
· Este Centro esta ubicado en el Campus San Joaquín, en el costado del Centro Médico San Joaquín.
4. ¿Qué sucede si no entrego el bono o la declaración jurada, dentro del plazo establecido (3 días hábiles)?
· Toda vez que no regularices su situación de documentos, bonos y pagos con DGE Salud, quedarás impedido de inscribir ramos y por ende de utilizar el servicio de salud.
5.¿Cuales exámenes no tienen ayuda de DGE Salud?
· Todos aquellos exámenes que no tienen código Fonasa, quedan fuera de todo beneficio.
6. ¿Cuales son las exclusiones?
· Los beneficios de salud se pierden automáticamente en caso de que ingreses al servicio de urgencia bajo el efecto de drogas y alcohol, en tal caso recibirás la atención medica correspondiente teniendo que asumir los costos en su totalidad.
· Si te encuentras en práctica profesional o en actividades extracurriculares autorizadas por la Universidad, fuera del área metropolitana deberás hacer uso del “Seguro Escolar Estatal” para la atención de urgencia. En ningún caso se cancelarán las atenciones realizadas en sistemas privados de atención.
· En ningún caso se aceptan reclamos pago o reembolso por prestaciones realizadas en otra institución que no sea el Hospital Clínico de la Universidad Católica, o el Centro Médico San Joaquín.
· No están cubiertos los procedimientos, intervenciones, exámenes y/o hospitalizaciones como consecuencia de enfermedades crónicas desarrolladas antes o durante su permanencia en la Universidad, derivadas tanto de la salud física como mental.
· No están cubiertas las prestaciones obstétricas incluidas el control del embarazo, complicaciones de éste y la atención del parto.
· No está cubierto toda vez que el alumno haya ingresado al Hospital Clínico y decida él o su familiar responsable, cambio de régimen de hospitalización: de sala múltiple a pensionado, ya sea al ingreso o durante la hospitalización.
7. Accidentes en prácticas laborales
Procedimiento en caso de Accidentes con Elementos Cortopunzante Contaminados.
Cualquier accidente corto punzante con material contaminado con fluidos corporales de otra persona, ocurrido en actividades académicas, constituye uno de los accidentes considerados en práctica laboral.
¿ Qué Hacer?
1. El alumno, independiente del campo clínico donde ocurrió el accidente, deberá avisar a su profesor guía para recibir los primeros auxilios y evaluar en conjunto si el accidente es con fuente conocida o desconocida.
2. Contactarse inmediatamente por beeper con Residente de Infectología 270-3939, código 71442 (horario hábil).
3. Tomar examenes al paciente fuente (si corresponde).
4. Acudir a la Unidad de Toma de Muestras del Hospital Clínico o Servicio de Urgencia en horario no hábil.
5. Contactarse con la Enfermera de Bioseguridad (354-3244).
7.1. En caso que el accidente ocurra con un paciente no estudiado o con HIV negativo tomar muestra de sangre:
· Al paciente, HIV, Hepatitis B y Hepatitis C. Tomar al alumno HIV basal, Hepatitis B ( si no esta vacunado) y Hepatitis C.
· El alumno debe acudir con las muestras a la Toma de Muestras ubicada en Marcoleta 350 . Avisar en recepción del accidente y solicitar hablar con la enfermera de la toma de muestra. Entregar datos y muestras y esperar resultado del test rápido de la muestra de VIH del paciente, (resultado en 30 minutos).
· La muestra del paciente será procesada en forma rápida, en el Banco de sangre del Hospital Clínico.
· Lo ideal es que el alumno se presente en la toma de muestra con un memorando que avale la ocurrencia del accidente con el nombre del alumno, hora del accidente y detalles de la ocurrencia.
· La muestra del paciente debe venir con el nombre de él o una clave, de acuerdo a lo establecido en cada Campo Clínico.
· El Banco de Sangre del Hospital Clínico funciona las 24 horas del día.
· Si el resultado del examen del paciente es VIH negativo controlar al alumno con examen para VIH al mes, y repetir a los 3 y 6 meses.
· Si el paciente es Hepatitis B positivo, y el alumno no esta vacunado, vacunar al alumno y él medico debe indicar una dosis de Gammaglobulina Hiperinmune antes de la semana del accidente.
. Si el resultado de la prueba de laboratorio del paciente es positiva para SIDA seguir procedimiento descrito a continuación.
7.2. En caso que el paciente sea VIH (+), el alumno debe acudir inmediatamente al Servicio de Urgencia del Hospital Clínico para comenzar con tratamiento, además ,la enfermera tomará los siguientes exámenes:
· Hemograma
· Creatinina
· Transaminasa oxaloacética y pirúvica (SGOT- SGPT)
· Bilirrubina Total
· Fosfatasas Alcalinas
· HIV (si no ha sido tomado)
Iniciar tratamiento con antiretroviral urgente, de preferencia antes de las 6 horas de ocurrido el accidente:
· Con indicación medica, iniciar Combivir 1 comprimido cada 12 horas por un mes
· Control con Hemograma a los 15 días de iniciado el tratamiento
· Control VIH a las 6 semanas del accidente
7.3. En caso que el paciente sea VIH (-), pero con factores de riesgo:
· En la consulta medica, el alumno debe optar por seguir tratamiento ya que en este caso es opcional.
7.4. En caso de que no exista inmunidad para la Hepatitis B, solicitar:
· Antígeno de Superficie para Hepatitis B
· Anticuerpos antihepatitis C
7.5. Si el paciente fuera Hepatitis B ( +):
· Vacunar para la Hepatitis B
· Iniciar Tratamiento con Gammaglobulina Hiperinmune antes de una semana de la exposición
8. ¿Cómo coordinar todos estos aspectos ? Conceptos Claves
· Primero tomar los exámenes.
· El más urgente es la prueba de VIH del paciente, que se debe tomar en el Campo Clínico donde se encuentre el alumno, acudir con la muestra al Servicio de Urgencia del Hospital Clínico en horario no hábil y en la Toma de Muestra Marcoleta en horario hábil, para ser procesada en el Banco de Sangre.
· El alumno espera resultado.
· Si el paciente es positivo el alumno se contactará de inmediato con Infectólogo, para iniciar tratamiento. ¿Cual? Convivir.
· ¿Dónde lo obtiene? este medicamento se encuentra disponible en la Farmacia del Hospital Clínico.
· Luego coordinar una hora de consulta con Medicina Familiar a través de DGE Salud, para tener seguimiento del accidente.
· Es importante actuar antes de las 6 horas del accidente.
· En horario inhábil acudir a la Urgencia Hospital Clínico donde sólo se manejará en la recepción de exámenes e inicio del tratamiento en caso de que el paciente sea positivo para HIV .
· El accidente debe ser informado (por la enfermera de toma de muestras) a DGE Salud a la brevedad (3545405) para coordinar pagos de exámenes con el Hospital Clínico.
. El alumno debe notificar el incidente vía mail a la Enfermera DGE (
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).
· Posteriormente, si otro examen resulta positivo solicitar hora en Medicina Familiar.
. Luego de la atención el alumno tiene un plazo de 5 días hábiles para comprar los bonos (en su ISAPRE o FONASA) correspondientes al costo de la atención médica y exámenes de laboratorio, con esto DGE cancela lo que no cubre su previsión, es decir exámemes y consulta con infectólogo tienen un 100% de cobertura.
En caso que el alumno no cuente con sistema previsional deberá presentar una declaración jurada que acredite su condición, para acceder a los beneficios que brinda la DGE-Salud.
· El tratamiento (medicamentos) no esta cubierto por DGE Salud, el costo es asumido por la Facultad o Escuela correspondiente.
· DGE-Salud no tiene cobertura en insumos de farmacia y enfermería. El alumno puede hacer uso del Seguro Escolar Estatal, donde todos los costos están cubiertos, siempre que la atención se realice desde el primer momento en un Hospital Público.
Unidad de Toma de Muestra Marcoleta en horario 8:00 a 20:00 lunes a viernes, Sábado de 8:00 a 13:00
Servicio de Urgencia Hospital Clínico después de los horarios indicados domingos y festivos.
Los exámenes del paciente ( HIV, Hepatitis B y C ) deben ser tomados bajo las normas del servicio donde este hospitalizado y enviados a través del alumno al banco de sangre, en las mismas condiciones anteriormente mencionadas y serán cancelados por el DGE Salud.
El Banco de sangre requiere para HIV:
· Muestra Con EDTA (tubo lila) que cumpla nivel de llenado
· Exclusivo para Banco de Sangre
· Rotulado con el nombre o datos del paciente
Fax UTM Marcoleta 6395094
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